BERITA

Serang—Dinas Perhubungan Provinsi Banten bersama Perum DAMRI Cabang Serang membagikan masker gratis dan mensosialisasikan penggunaan masker kepada pengguna layanan transportasi umum di kawasan Terminal Pakupatan, Kota Serang, Senin (7/9/2026). Kegiatan tersebut menjadi respons cepat terhadap aktivitas Gunung Anak Krakatau yang belakangan mengalami erupsi sekaligus bagian dari peringatan Hari Pelanggan Nasional 2026.

Pembagian masker dilakukan oleh Kepala Bidang Angkutan dan Pengembangan Transportasi Dinas Perhubungan Provinsi Banten bersama sejumlah pegawai Dishub Banten dan perwakilan Perum DAMRI Cabang Serang.

Masker dibagikan kepada masyarakat di sekitar Terminal Pakupatan. Petugas juga membagikan masker secara langsung kepada penumpang di dalam armada Trans Banten hingga halte akhir Sindangsari.

Kegiatan tersebut dilakukan sebagai langkah antisipasi terhadap potensi sebaran abu vulkanik akibat aktivitas Gunung Anak Krakatau. Selain memberikan masker, kegiatan ini menjadi bagian dari upaya pemerintah dalam meningkatkan perlindungan dan kenyamanan masyarakat yang menggunakan layanan transportasi umum.

Kepala Bidang Angkutan dan Pengembangan Transportasi Dishub Banten mengatakan, pembagian masker tersebut tidak hanya dilakukan untuk memperingati Hari Pelanggan Nasional 2026, tetapi juga merupakan bentuk respons cepat terhadap imbauan Gubernur Banten kepada masyarakat.

“Kegiatan ini selain merayakan Hari Pelanggan Nasional 2026, juga merupakan respons cepat terhadap imbauan Gubernur Banten agar masyarakat yang beraktivitas di luar rumah menggunakan masker,” kata Verry.

Menurutnya, Hari Pelanggan Nasional 2026 di lingkungan transportasi Banten mengusung tema “Menghubungkan Banten, Mengantar Harapan”. Tema tersebut merupakan gabungan dari elemen fungsi transportasi berupa konektivitas atau menghubungkan, sekaligus bentuk apresiasi kepada pelanggan setia sebagai bagian dari harapan masyarakat terhadap layanan transportasi.

Sementara itu, General Manager Perum DAMRI Cabang Serang menyampaikan bahwa kegiatan tersebut merupakan bentuk kolaborasi antar pemangku kepentingan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat pengguna transportasi umum.

“Ini merupakan kolaborasi antara Dinas Perhubungan Provinsi Banten dan DAMRI untuk memberikan layanan yang terbaik kepada para pelanggan di acara Hari Pelanggan Nasional,” kata General Manager Perum DAMRI Cabang Serang.

Kolaborasi tersebut menjadi bagian dari upaya memperkuat pelayanan transportasi publik, terutama dalam menghadapi kondisi yang membutuhkan respons cepat di lapangan. Pembagian masker juga menunjukkan perhatian terhadap aspek keselamatan dan kenyamanan masyarakat yang tetap melakukan aktivitas menggunakan transportasi umum.

Melalui kegiatan ini, Dishub Banten bersama DAMRI turut memastikan bahwa momentum Hari Pelanggan Nasional tidak hanya menjadi agenda seremonial, tetapi diwujudkan melalui pelayanan langsung kepada masyarakat. Langkah tersebut sekaligus menjadi bentuk kesiapsiagaan dalam merespons dampak aktivitas Gunung Anak Krakatau terhadap masyarakat di Banten.